Política de Privacidad
Política de Privacidad – SKRILOV
Última actualización: 01/01/2026
En SKRILOV respetamos la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web ("el Sitio") y actuamos de conformidad con las disposiciones de la ley aplicable. El objetivo de esta política es explicar qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y cuáles son sus derechos.
1. Quiénes somos y contacto
SKRILOV | N.º de Registro Fiscal 321338584 Dirección: Gilad 33/11, Nof HaGalil, Israel Email: contact@skrilov.com Teléfono/WhatsApp: +972-52-8578897
2. Qué información recopilamos
Podemos recopilar dos tipos de información:
(a) Información de identificación personal: Información que usted nos proporciona conscientemente al registrarse, realizar una compra, reservar una cita o contactarnos, por ejemplo: nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, detalles del pedido/cita, dirección de envío, datos de facturación y correspondencia de servicio al cliente.
(b) Información técnica/estadística no identificable directamente: por ejemplo: dirección IP, tipo de navegador/dispositivo, páginas visitadas en el sitio, tiempos de visita, fuente de tráfico y métricas analíticas para mejorar el servicio.
3. Finalidad del uso de la información
Utilizamos la información para los siguientes fines:
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Operación del sitio y prestación de servicios (incluida la gestión de la agenda de citas, procesamiento de pedidos y atención al cliente).
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Procesamiento de pagos, emisión de facturas y verificación de transacciones (incluida la prevención de fraudes).
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Suministro de productos y envíos, coordinación de mensajería y actualizaciones de estado.
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Mejora de la experiencia del usuario, mantenimiento, seguridad y resolución de problemas técnicos.
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Envío de mensajes operativos (confirmación de pedido/cita, recordatorios de citas, actualizaciones de envío).
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Comunicaciones de marketing/publicidad: se enviarán solo si ha dado su consentimiento explícito para ello. Puede solicitar la baja de la lista de distribución en cualquier momento.
4. Cesión de información a terceros
Nos comprometemos a no vender su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir información con proveedores externos única y exclusivamente para la operación del sitio y la prestación de los servicios, tales como:
Empresas de procesamiento de pagos y soluciones de cobro: para procesar y verificar la transacción. Sistema de gestión de citas: para la programación y gestión de la agenda de la peluquería. Empresas de mensajería, proveedores, importadores y proveedores de logística/almacenes externos: para la entrega del producto en el domicilio del cliente, incluidos los casos en los que el producto se envía directamente del proveedor al cliente (Dropshipping). Se aclara que, en estos casos, se transferirán al proveedor pertinente únicamente los datos de envío/contacto necesarios para la entrega. Proveedores de infraestructura y servicios: servicios de alojamiento (hosting), seguridad de la información, herramientas de accesibilidad (como Enable) y herramientas de análisis. Entregaremos información a estos proveedores solo en la medida necesaria para realizar el servicio.
Asimismo, podremos entregar información en los siguientes casos:
Si así lo exige la ley o una orden judicial. En caso de disputa legal o reclamación por incumplimiento de las condiciones de uso. Si existe sospecha de actividad ilegal o intento de fraude. En caso de fusión o venta de la actividad del sitio, siempre que la entidad adquirente asuma las disposiciones de esta política.
5. Cookies y herramientas de seguimiento
El sitio utiliza cookies, píxeles y herramientas tecnológicas similares para el correcto funcionamiento, seguridad, medición del rendimiento y mejora de la experiencia del usuario. Para obtener información completa y detallada sobre los tipos de cookies y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.
6. Seguridad de la información
SKRILOV implementa medidas de seguridad razonables y aceptadas en la industria (como protocolos de encriptación) para proteger la información. Sin embargo, dado que la actividad se realiza en un entorno online, no podemos garantizar una inmunidad absoluta contra intrusiones o uso no autorizado de la información.
7. Conservación de datos (Retención)
Conservaremos la información personal durante el tiempo necesario para los fines para los que se recopiló (por ejemplo: hasta completar la entrega o recibir el servicio), así como para necesidades legales como documentación contable, gestión de garantía de productos, prevención de fraudes y resolución de disputas.
8. Derechos de los usuarios (Acceso/Rectificación/Supresión)
De conformidad con la Ley de Protección de la Privacidad, 5741-1981, usted tiene derecho a solicitar acceso a la información que tenemos sobre usted, y a solicitar la corrección o eliminación de información incorrecta, incompleta o desactualizada, sujeto a la ley. Para consultas sobre este tema: contact@skrilov.com.
9. Menores de edad
El sitio permite la programación de citas y la compra también para menores de edad. En la medida en que un menor proporcione datos en el sitio, esto se considerará una declaración de que la acción se realizó con el conocimiento y consentimiento de un padre o tutor legal.
10. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política periódicamente. Los cambios entrarán en vigor tras su publicación en el sitio. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de la página.