Política de privacidad
Política de privacidad – SKRILOV
Última actualización: 01/01/2026
En SKRILOV respetamos la privacidad de los usuarios de nuestro sitio (“el sitio”) y actuamos conforme a la legislación aplicable. El objetivo de esta política es explicar qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y cuáles son sus derechos.
1. Quiénes somos y contacto
SKRILOV | Autónomo registrado (Osek Murshe) 321338584
Dirección: Gilad 33/11, Nof HaGalil
Correo electrónico: contact@skrilov.com
Teléfono/WhatsApp: 052-8578897
2. Qué información recopilamos
Podemos recopilar dos tipos de información:
(a) Información personal identificativa: información que nos facilita conscientemente al registrarse, comprar, reservar cita o contactar, por ejemplo: nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, datos del pedido/cita, dirección de envío, datos de facturación y comunicaciones de servicio.
(b) Información técnica/estadística que no identifica directamente: por ejemplo: dirección IP, tipo de navegador/dispositivo, páginas visitadas, horas de visita, origen de la visita y métricas analíticas para mejorar el servicio.
3. Fines del uso de la información
Utilizamos la información para los siguientes fines:
-
Operación del sitio y prestación de servicios (incluida la gestión de la agenda de citas, tramitación de pedidos y atención al cliente).
-
Procesamiento de pagos, emisión de facturas y verificación de transacciones (incluida la prevención de fraude).
-
Entrega de productos y envíos, coordinación de mensajería y actualizaciones de estado.
-
Mejora de la experiencia de usuario, mantenimiento, seguridad y resolución de incidencias técnicas.
-
Envío de mensajes operativos (confirmación de pedido/cita, recordatorios de cita, actualizaciones de envío).
-
Comunicaciones comerciales/publicitarias: solo se enviarán si ha dado su consentimiento expreso. Puede solicitar la baja de la lista de distribución en cualquier momento.
4. Cesión de información a terceros
Nos comprometemos a no vender su información personal a terceros. No obstante, podemos compartir información con proveedores externos únicamente
para la operación del sitio y la prestación de los servicios, como:
-
Empresas de procesamiento de pagos: para tramitar y verificar la transacción.
-
Sistema de gestión de citas: para asignar y gestionar la agenda de la barbería.
-
Empresas de mensajería, proveedores, importadores y proveedores de logística/almacenes externos: para entregar el producto en el domicilio del cliente, incluso cuando el producto se envía directamente del proveedor al cliente (dropshipping). En estos casos se facilitarán al proveedor únicamente los datos de envío/contacto necesarios para la entrega.
-
Proveedores de infraestructura y servicios: alojamiento, seguridad de la información, herramientas de accesibilidad (como Enable) y herramientas de analítica.
Solo facilitaremos información a estos proveedores en la medida necesaria para prestar el servicio.
Asimismo, podremos facilitar información en los siguientes casos:
-
Si lo exige la ley o una orden judicial.
-
En caso de disputa legal o alegación de incumplimiento de las condiciones de uso.
-
Si existe sospecha de actividad ilegal o intento de fraude.
-
En caso de fusión o venta de la actividad del sitio, siempre que el adquirente asuma las disposiciones de esta política.
5. Cookies y herramientas de seguimiento
El sitio utiliza cookies, píxeles y herramientas tecnológicas similares para su correcto funcionamiento, la seguridad, la medición del rendimiento y la mejora de la experiencia de usuario. Para información completa y detallada sobre los tipos de cookies y cómo gestionarlas, consulte nuestra política de cookies.
6. Seguridad de la información
SKRILOV adopta medidas de seguridad razonables y habituales en el sector (como protocolos de cifrado) para proteger la información. No obstante, dado que la actividad se desarrolla en un entorno online, no podemos garantizar una inmunidad absoluta frente a intrusiones o usos no autorizados de la información.
7. Conservación de la información (Retention)
Conservaremos la información personal durante el tiempo necesario para los fines para los que se recopiló (por ejemplo: hasta completar la entrega o la prestación del servicio), así como para necesidades legales como registros contables, gestión de garantías, prevención de fraude y resolución de disputas.
8. Derechos de los usuarios (acceso/corrección/supresión)
Conforme a la Ley de Protección de la Privacidad israelí, 5741-1981, tiene derecho a solicitar el acceso a la información que se conserva sobre usted, y a pedir la corrección o supresión de información incorrecta, incompleta o desactualizada, con sujeción a la ley. Para consultas al respecto: contact@skrilov.com.
9. Menores
El sitio permite reservar citas y comprar también a menores. Si un menor facilita datos en el sitio, ello se considerará una declaración de que la acción se realizó con el conocimiento y consentimiento de un progenitor o tutor legal.
10. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios entrarán en vigor con su publicación en el sitio. La fecha de la última actualización figura al principio de la página.