תקנון ותנאי שימוש

ברוכים הבאים לאתר SKRILOV ("האתר"). מסמך זה מסדיר את השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים, קבלת מידע, יצירת קשר ושימוש במערכת קביעת התורים לשירותי המספרה ("השירותים"). השימוש באתר כפוף לתנאים אלו ולמסמכים המשלימים (כמפורט להלן). אם אינכם מסכימים לתנאים — אנא הימנעו משימוש באתר.

- עודכן לאחרונה: 27.7.2026

1) פרטי העסק ויצירת קשר

שם העסק: SKRILOV
כתובת: גלעד 33/11, נוף הגליל
דוא״ל: contact@skrilov.com
טלפון/וואטסאפ לקשר ישיר: 052-857-8897
הודעות אוטומטיות (אישורי תור, תזכורות ועדכונים) נשלחות ממספר הוואטסאפ העסקי 04-374-8877.

2) כללי, כשירות ומסמכים משלימים

2.1 תנאים אלו חלים על כל המשתמשים באתר, לרבות גולשים, לקוחות, מזמיני תורים ורוכשי מוצרים.

2.2 השימוש באתר מיועד לשימוש אישי וסביר בלבד, ובהתאם לדין.

2.3 מסמכים משלימים: תנאי השימוש כוללים, כחלק בלתי נפרד מהם, גם את המדיניות המפורטת בעמודים הבאים באתר ("המסמכים המשלימים"):

מדיניות משלוחים, החזרות, ביטולים ואחריות מוצרים.
מדיניות פרטיות.
מדיניות קובצי עוגיות (Cookies).
הצהרת נגישות.

השימוש באתר כפוף לכלל התנאים המפורטים בתנאים אלו ובמסמכים המשלימים. השימוש באתר אינו מהווה כשלעצמו הסכמה לעיבודי מידע הטעונים הסכמה נפרדת על פי דין (כגון דיוור שיווקי — ראו סעיף 7.5). במקרה של סתירה בין תקנון זה לבין אחד המסמכים המשלימים, יגבר המסמך הספציפי הרלוונטי לנושא, בכפוף להוראות הדין.

2.4 שימוש על ידי קטינים (מתחת לגיל 18): האתר מאפשר שימוש גם לקטינים, לרבות קביעת תורים לשירותי המספרה. ככל שקטין מבצע פעולה באתר, הדבר ייחשב כהצהרה כי הפעולה נעשתה בידיעת ובהסכמת הורה/אפוטרופוס. במידת הצורך, אנו רשאים לבקש אישור הורה/אפוטרופוס או פרטי קשר לצורך אימות.

2.5 תשלום ורכישה: ביצוע תשלום באתר מיועד לבגירים (מעל גיל 18) או לקטינים שפועלים בהרשאת הורה/אפוטרופוס. ביצוע תשלום מהווה הצהרה של המשתמש כי הוא בעל אמצעי התשלום או פועל בהרשאה מפורשת מבעל אמצעי התשלום. נודע לעסק כי עסקה בוצעה בידי קטין ללא הרשאה כנדרש — רשאי העסק לבטלה ולהשיב את התמורה ששולמה, בכפוף לדין.

2.6 אחריות לנוכחות בתורים: בקביעת תור עבור קטין, האחריות לעמידה בתנאי התור (לרבות עדכון על ביטול במועד) חלה על המזמין ו/או ההורה/האפוטרופוס, לפי העניין, בהתאם למדיניות הביטולים ואי־ההגעה שבסעיף 4.

2.7 עדכון התקנון: אנו רשאים לעדכן תנאים אלו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך. שינוי מהותי יפורסם בהודעה סבירה באתר. עדכונים יחולו מכאן ולהבא בלבד, ולא ישנו תנאים החלים על הזמנות או תורים שבוצעו לפני כניסתם לתוקף.

2.8 שפת המסמך המחייבת: התקנון נוסח בעברית. תרגומים לשפות אחרות, ככל שיוצגו, נועדו לנוחות בלבד; בכל סתירה או אי-התאמה — הנוסח העברי הוא המחייב, מבלי לגרוע מהוראות דין קוגנטיות החלות על צרכן במדינת מושבו.

2.9 רישומי מערכת: רישומי המערכות הממוחשבות של העסק (לרבות מערכת התורים ותיעוד הודעות שנשלחו והתקבלו) יהוו ראיה לכאורה לפעולות שבוצעו, למועדיהן ולתוכנן.

3) שימוש באתר, חשבון משתמש ויצירת קשר

3.1 האתר מציע גלישה חופשית בתכנים, במאמרים ובקטלוג המוצרים. חלק מהשירותים (כגון מעקב הזמנות וניהול תורים) עשויים לדרוש חשבון משתמש.

3.2 חשבון משתמש: בעת פתיחת חשבון יש למסור פרטים נכונים ומעודכנים. האחריות לשמירת סודיות פרטי ההתחברות היא על המשתמש, ויש לעדכן אותנו על כל שימוש בלתי מורשה בחשבון.

3.3 טפסים ויצירת קשר: פרטים הנמסרים בטפסי האתר (יצירת קשר, הרשמה, קביעת תור וכד׳) מטופלים בהתאם למדיניות הפרטיות.

3.4 המשתמש מתחייב שלא לבצע באתר פעולות בלתי חוקיות, מטעות, פוגעניות, או כאלה שעלולות לפגוע בתפעול האתר, בעסק, בצוות או בצדדים שלישיים.

3.5 אין לעשות שימוש באמצעים אוטומטיים/בוטים/סקריפטים הפוגעים בזמינות האתר או באבטחתו.

3.6 אנו רשאים להגביל או לחסום גישה לאתר/לשירותים במקרה של שימוש שאינו עומד בתנאים אלו או בדין.

4) קביעת תורים לשירותי המספרה

4.1 האתר מאפשר קביעת תור לשירותי המספרה באמצעות מערכת תורים מקוונת. קביעת תור כפופה לזמינות הצוות, לשיקול דעת מקצועי/תפעולי, ולאישור במערכת. מחיר השירות המחייב הוא המחיר שהוצג במערכת התורים במועד קביעת התור.

4.2 באחריות הלקוח (או ההורה כאמור בסעיף 2.6) לוודא שפרטי התור תקינים.

4.3 שינוי/ביטול תור (מדיניות ביטולים): ניתן לבטל או לשנות תור ללא עלות עד 3 שעות לפני מועד התור. ביטול או שינוי ייעשו בנוחות דרך מערכת התורים; בנוסף, ניתן למסור הודעת ביטול בכל דרך הקבועה בדין, לרבות בטלפון 052-857-8897, בוואטסאפ לאחד ממספרי העסק שבסעיף 1, או בדוא״ל contact@skrilov.com — והודעה כאמור תיחשב לפי מועד קבלתה. מדיניות ביטולים זו מוצגת בעת קביעת התור, וקביעת התור מהווה הסכמה לה.

4.4 ביטול מאוחר / אי-הגעה (No-Show) — דמי אי-הגעה: ביטול שייעשה בפחות מ־3 שעות לפני מועד התור, או אי-הגעה ללא הודעה מראש, גורמים להפסד זמן עבודה שאינו ניתן להשבה. במקרים אלו יחויב הלקוח בדמי אי-הגעה בגובה מחיר השירות שהוזמן, כפיצוי מוסכם המשקף הערכה סבירה של הנזק הצפוי.

ביטול מאוחר שנמסר בהודעה בזמן סביר ומסיבה מוצדקת (כגון מצב חירום רפואי) — תופעל התחשבות בהתאם לנסיבות. אי-הגעה ללא כל הודעה — לא תחול התחשבות.
בתור שנקבע עבור קטין, החבות בדמי אי-הגעה חלה על המזמין הבגיר או ההורה/האפוטרופוס. אין באמור כדי לגרוע מהוראות דין.

4.5 תשלום מראש / החזרים (ככל ששולם סכום מראש): א) ביטול עד 3 שעות לפני המועד — יוחזר מלוא הסכום ששולם. ב) ביטול מאוחר או אי-הגעה — הסכום ששולם עשוי להיזקף, כולו או חלקו, על חשבון דמי אי-הגעה לפי סעיף 4.4. ג) בוטלה עסקה ששולמה מראש במסגרת זכות הביטול הקבועה בחוק הגנת הצרכן (סעיף 4.8 להלן) — יוחזר התשלום בתוך 14 ימים, בניכוי דמי ביטול כדין בלבד; שמירת סכום כדמי אי-הגעה תיעשה רק כאשר הביטול אינו בגדר זכות זו.

4.6 הסדרת דמי אי-הגעה כתנאי להמשך שירות: העסק אינו מחויב לפעול לגביית דמי אי-הגעה בהליכים כלשהם. ואולם, הסדרת דמי אי-הגעה שנצברו היא תנאי לקביעת תור נוסף ולהמשך קבלת שירותים במספרה — לקוח שבחר שלא להסדירם, העסק רשאי שלא לקבלו עוד לשירות, לפי שיקול דעתו, בכפוף לדין ובאופן סביר ומידתי.

4.7 שינויים מצד העסק: במידת הצורך (למשל אילוצי צוות, תקלות), ייתכן שינוי או ביטול תור מצד העסק. ככל האפשר תימסר הודעה מראש ויוצע מועד חלופי. שולם סכום מראש עבור תור שבוטל על-ידי העסק — יוחזר במלואו או ייזקף למועד החלופי, לבחירת הלקוח.

4.8 זכות ביטול בעסקת מכר מרחוק (לפי חוק): מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בעסקה שנעשתה מרחוק (באתר או בטלפון) בתשלום, רשאי הלקוח לבטלה בהתאם לסעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981: בשירות — בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה או מיום קבלת מסמך הגילוי (המאוחר מביניהם), ובלבד שהביטול ייעשה לפחות שני ימים שאינם ימי מנוחה לפני המועד שנקבע לשירות. במקרה כזה יוחזר התשלום בתוך 14 ימים מקבלת ההודעה, בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% מהמחיר או 100 ש״ח, לפי הנמוך. לאזרח ותיק, אדם עם מוגבלות או עולה חדש — זכות ביטול מורחבת עד 4 חודשים, כקבוע בחוק. ביטול שאינו במסגרת זכות זו כפוף למדיניות שבסעיפים 4.3-4.5. הודעת ביטול ניתן למסור בכל אחת מדרכי הקשר שבסעיף 1.

4.9 איחורים: יש להגיע במועד שנקבע. איחור עלול לחייב קיצור השירות בהתאם לזמן שנותר ביומן. איחור העולה על 10 דקות עשוי להיחשב, בהתאם לנסיבות ולזמינות, כאי-הגעה לעניין סעיף 4.4, ובלבד שהעסק פעל בסבירות.

4.10 הודעות תפעוליות ותזכורות: במסגרת השירות נשלחות הודעות תפעוליות הנוגעות לתור — אישור קביעה, תזכורות, עדכוני שינוי/ביטול, ולעיתים בקשת משוב על שירות שניתן — בוואטסאפ, ב-SMS ו/או בדוא״ל, לפי הפרטים שנמסרו. הודעות אלו הן חלק מהשירות, אינן דיוור שיווקי ואינן כוללות תוכן שיווקי או מסחרי. התזכורות נשלחות כשירות נלווה בלבד; אי-קבלת תזכורת, מכל סיבה שהיא, אינה גורעת מאחריות הלקוח להתייצב לתור או לבטלו במועד לפי סעיף 4.3. בקשת "הסר" חלה על דיוור שיווקי (סעיף 7.5) בלבד; להפסקת הודעות תפעוליות ניתן לפנות אלינו או לבטל את התור.

4.11 גילוי רגישויות ומצב רלוונטי: לפני קבלת שירות, על הלקוח ליידע את הצוות על אלרגיות, רגישויות עור, מצב רפואי רלוונטי או טיפולים כימיים קודמים בשיער. השירות ניתן בהתבסס על המידע שנמסר. מומלץ לבצע בדיקת רגישות בהתאם להוראות היצרן לפני שימוש ראשון במוצר; בכל תגובה חריגה יש להפסיק את השימוש ולפנות לרופא.

4.12 סביבה בטוחה ומכבדת: העסק רשאי לסרב למתן שירות או להפסיקו במקרים חריגים — התנהגות פוגענית או מאיימת, הגעה תחת השפעת אלכוהול/סמים, מצב היגייני-רפואי המונע מתן שירות בטוח (כגון זיהום פעיל בקרקפת), או דרישת שירות שאינה סבירה מקצועית — משיקולים ענייניים בלבד, תוך מתן הסבר ללקוח, ובכפוף לחוק איסור הפליה במוצרים, בשירותים ובכניסה למקומות בידור ולמקומות ציבוריים, התשס״א-2000. שולם מראש עבור שירות שלא ניתן — יוחזר התשלום היחסי.

5) החנות המקוונת ומכירת מוצרים

5.1 זמינות ומלאי: המוצרים המוצגים באתר כפופים לזמינותם במלאי אצלנו ו/או אצל ספקים/יבואנים חיצוניים. ייתכן שחלק מהמוצרים יוזמנו מספק חיצוני לאחר ביצוע ההזמנה באתר.

5.2 מטבע ומע״מ: כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע״מ כדין. דמי משלוח ותוספות, ככל שחלים, מוצגים בנפרד לפני השלמת ההזמנה.

5.3 המחיר המחייב והצגת מידע: אנו עושים מאמץ להציג מחירים ומידע עדכניים ונכונים. המחיר המחייב להזמנה הוא המחיר שמופיע באתר במועד השלמת ההזמנה והתשלום. יחד עם זאת, במקרים חריגים של טעות סופר/טעות טכנית/תקלה בתצוגה או בעדכון (שעשויים להיחשב "טעות חריגה וברורה" בנסיבות העניין), אנו נהיה רשאים לפעול לתיקון הטעות, לעדכן את הלקוח, ולהציע חלופה או ביטול כמפורט בסעיף 5.5.

5.4 אישור הזמנה סופי: הודעת אישור אוטומטית על קליטת הזמנה אינה מהווה בהכרח אישור סופי לזמינות המוצר ולאספקתו. אישור סופי להזמנה ייחשב לאחר בדיקת זמינות, אימות פרטים ואישור תשלום (ככל שנדרש), ולרוב עם עדכון על הכנה לאיסוף/יציאה למשלוח.

5.5 מקרים בהם אנו רשאים לבטל הזמנה (כולה או חלקה) לפני אספקה: א) טעות חריגה וברורה במחיר המוצר ו/או בתיאורו. ב) אזילת מלאי אצלנו או אצל הספק/היבואן, או גילוי כי המוצר אינו ניתן להשגה במועד סביר. ג) מניעה מהותית לאספקה מסיבות שאינן בשליטתנו (הפסקת ייצור, תקלה לוגיסטית חריגה, עיכובי יבוא/שחרור, מגבלות שילוח, או שינוי מהותי בתנאי האספקה מצד הספק).

5.6 הודעה, חלופה והחזר כספי: במקרים כאמור בסעיף 5.5, תימסר ללקוח הודעה. ככל שניתן, תוצע חלופה סבירה (מוצר דומה/מועד אספקה חלופי/עדכון תנאים לבחירת הלקוח). לא אישר הלקוח חלופה — ההזמנה תבוטל וכל סכום ששולם בגינה יוחזר בהתאם לדין. אין באמור כדי לגרוע מזכויות צרכן שאינן ניתנות להתניה.

5.7 השלמת רכישה כפופה לאישור אמצעי התשלום, בדיקות אבטחה ואימות, כפי שנדרש מעת לעת.

5.8 מניעת הונאות ואימות הזמנות: לשם מניעת הונאות ושימוש בלתי מורשה באמצעי תשלום, SKRILOV רשאית לבצע בדיקות אימות להזמנות (לרבות בהזמנות בסכומים חריגים, דפוס רכישה חריג, אי־התאמה בפרטים או אינדיקציות נוספות), ליצור קשר עם הלקוח לאימות, לבקש מידע/אישור סביר, ו/או לעכב טיפול עד להשלמת אימות סביר. לא התקבל אימות בתוך זמן סביר, או עלה חשד סביר לשימוש בלתי מורשה — נהיה רשאים לעכב, להשהות או לבטל את ההזמנה (כולה או חלקה), והחזר יבוצע בהתאם לדין ולכללי חברת הסליקה/הבנק. אין באמור כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה.

5.9 תמונות, המחשה ושימוש בכלים דיגיטליים (כולל AI): באתר עשויות להופיע תמונות המחשה, תמונות אווירה ו/או הדמיות שנוצרו או עובדו בסיוע כלים דיגיטליים, לרבות כלי בינה מלאכותית (AI), לצורכי המחשה ושיווק. אנו עושים מאמץ שהמידע והחזות ישקפו את המוצר/השירות, אך ייתכנו הבדלים קלים בגוון, אריזה, עיצוב או תצוגה. הנתונים המחייבים הם תיאור המוצר, המפרט ותנאי האחריות שבעמוד המוצר. בסתירה מהותית — ניתן לפנות אלינו לפני רכישה להבהרה.

5.10 קופונים ומבצעים: קופונים והטבות הינם אישיים, לשימוש חד-פעמי, אינם ניתנים להמרה במזומן ואין כפל מבצעים — אלא אם צוין אחרת במפורש. העסק רשאי לסיים או לשנות מבצע בכל עת ביחס לעסקאות עתידיות. קוד הנחה שהופק או פורסם עקב טעות ברורה — ניתן לביטול.

6) משלוחים, החזרות, ביטולים ואחריות מוצרים

6.1 תנאי משלוחים, אספקה, החזרות, ביטול עסקה צרכנית, דמי ביטול, החרגות ואחריות למוצרים חשמליים מפורטים בדף הייעודי באתר: "מדיניות משלוחים, החזרות, ביטולים ואחריות מוצרים".

6.2 דף המדיניות הנ״ל מהווה מסמך משלים וחלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה, והוראותיו גוברות בנושאים הרלוונטיים, בכפוף להוראות הדין.

7) פרטיות, שימוש במידע ודיוור

7.1 הפרטים האישיים הנמסרים בעת השימוש באתר (לרבות שם, טלפון, דוא״ל, פרטי תשלום ומידע על העדפות) יישמרו במערכות האתר ו/או אצל ספקי השירות מטעמו.

7.2 השימוש במידע יתבצע בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ועל פי כל דין, לרבות חוק הגנת הפרטיות והתקנות מכוחו.

7.3 המידע עשוי להימסר לספקי שירותים הפועלים מטעמנו לצורך תפעול האתר ומתן השירותים, ובהם: חברות סליקה, מערכות לניהול תורים והודעות, חברות שליחויות, שירותי דיוור, שירותי אחסון וענן, ספק רכיב נגישות וכלי אנליטיקה. פירוט נוסף — במדיניות הפרטיות.

7.4 מעבר לאמור לעיל, מידע אישי לא יועבר לצדדים שלישיים לשימושם העצמאי ללא הסכמת המשתמש — למעט העברה לספקי שירות הפועלים עבורנו כאמור בסעיף 7.3, וככל שנדרש על פי חוק או צו שיפוטי.

7.5 דיוור שיווקי: הודעות שיווקיות (עדכונים, הטבות ותזכורות יזומות — בוואטסאפ, בדוא״ל, ב-SMS או בכל ערוץ אחר) יישלחו רק למי שנתן לכך הסכמה מפורשת ונפרדת מראש — למשל בסימון תיבת הסכמה ייעודית, שאינה מסומנת מראש, בטופס קביעת התור — או בהתאם לסעיף 30א(ג) לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982. ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת, ללא עלות, במענה "הסר" לכל הודעה או בפנייה ל-contact@skrilov.com, והביטול ייכנס לתוקף מיידית. הלקוח רשאי גם לדרוש את מחיקת פרטיו מרשימת הדיוור. תיעוד ההסכמות וההסרות (מועד ונוסח) נשמר במערכותינו, כמפורט במדיניות הפרטיות. ביטול הסכמה לדיוור שיווקי אינו גורע מקבלת הודעות תפעוליות לפי סעיף 4.10.

8) תוכן, מידע מקצועי ושירותים של צד שלישי

8.1 ייתכן שבאתר יופיעו רכיבים/קישורים/שירותים של צד שלישי (מערכת קביעת תורים, סליקה, מדיה, מפות, תוספים).

8.2 איננו שולטים באופן מלא בתפעול רכיבים של צד שלישי, אך נעשה מאמץ סביר לסייע במקרה של תקלה ולכוון את הלקוח לפתרון.

8.3 תכנים מקצועיים — מידע כללי בלבד: התכנים המתפרסמים באתר ובבלוג (מאמרים, מדריכים, המלצות טיפוח וכיו״ב) ניתנים כמידע כללי בלבד, ואינם מהווים ייעוץ רפואי, דרמטולוגי, טיפולי או מקצועי, ואינם תחליף להתייעצות עם רופא או מומחה. תוצאות השימוש במוצרים ובשיטות המתוארות משתנות מאדם לאדם, ואין באמור בתכני האתר משום התחייבות לתוצאה מסוימת. במקרה של נשירה חריגה, גירוי, אלרגיה או בעיה רפואית בעור הקרקפת או בשיער — יש לפנות לרופא. הסתמכות על התכנים היא באחריות המשתמש בלבד.

9) קניין רוחני ותוכן משתמשים

9.1 בעלות בתכני האתר: כל התכנים באתר — טקסטים, תיאורי מוצרים, מאמרים, תמונות, סרטונים, גרפיקה, עיצוב, לוגו, סימני מסחר, שמות מסחריים, קבצים, וכן כל שילוב/עריכה/סידור שלהם ("תכני האתר") — הם רכוש SKRILOV ו/או נעשה בהם שימוש כדין ברישיון, והם מוגנים בדיני זכויות יוצרים, סימני מסחר ודינים רלוונטיים אחרים.

9.2 רישיון שימוש מוגבל: SKRILOV מעניקה למשתמש רישיון מוגבל, אישי, בלתי-בלעדי ובלתי-ניתן להעברה, לצפות בתכני האתר ולהשתמש בהם לצרכים פרטיים וסבירים בלבד. אין ברישיון זה להקנות זכות קניינית כלשהי.

9.3 איסורים: אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם מחדש, להציג בפומבי, לתרגם, לשנות, ליצור יצירה נגזרת, לבצע איסוף נתונים (Scraping), או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר, ללא אישור מראש ובכתב.

9.4 תוכן של צדדים שלישיים: תכנים/מדיה של צדדים שלישיים (תמונות יצרן/יבואן, סרטוני הדגמה, רכיבים ברישוי) — זכויותיהם שייכות לבעליהן, והשימוש בהם נעשה לפי הרישיונות הרלוונטיים.

9.5 דיווח על הפרת זכויות: פנייה ל-contact@skrilov.com עם: (1) זיהוי היצירה/הזכות, (2) קישור לדף הרלוונטי, (3) פרטי קשר מלאים, (4) בסיס הטענה — ואנו נבחן ונפעל בהתאם לנסיבות ולדין.

9.6 תוכן משתמשים, חוות דעת וביקורות: משתמש שמוסר או מעלה תוכן (חוות דעת, דירוג, תגובה, תמונה או סרטון — "תוכן משתמש") מצהיר כי התוכן מקורי ו/או שבידו הרשאה כדין למוסרו, וכי אינו מפר זכויות צד שלישי, ומתחייב לשפות את העסק בגין כל דרישה או תביעה של צד שלישי שמקורה בהפרת הצהרה זו, לאחר שניתנה לו הודעה והזדמנות להתגונן. המשתמש מעניק ל-SKRILOV רישיון בלתי-בלעדי, ללא תמורה, להשתמש בתוכן טקסטואלי (ביקורות, חוות דעת), לערוך אותו עריכה סבירה ולהציגו לצורכי שירות ושיווק. תוכן ויזואלי שבו המשתמש או אדם אחר מזוהה (תמונה/סרטון) — שימוש שיווקי בו ייעשה רק בהסכמה מפורשת ונפרדת, שתציין את ערוצי הפרסום. משתמש רשאי לבקש הסרת תוכן שמסר, ותמונה מזהה תוסר מפרסומינו בהקדם הסביר לבקשתו. שימוש בביקורות מפלטפורמות צד שלישי (כגון Google) ייעשה בהתאם לכללי הפלטפורמה.

9.7 צילום בעסק: בעסק עשוי להתבצע תיעוד (צילום/וידאו) של עבודות לצרכי תיק עבודות ושיווק. תמונה שבה לקוח מזוהה תפורסם רק בהסכמתו המפורשת. לקוח רשאי לבקש בכל עת הסרת תמונה שפורסמה, והעסק יסירה בהקדם הסביר.

10) זמינות, אחריות וכוח עליון

10.1 אנו עושים מאמץ להבטיח פעילות תקינה וזמינות של האתר, אולם ייתכנו הפסקות זמניות. לא ניתן מצג לזמינות רציפה ללא הפרעה.

10.2 אין במסמך זה כדי לגרוע מזכויות צרכן המוקנות על פי דין שאין להתנות עליהן.

10.3 הגבלת אחריות ותקרת פיצוי (בכפוף לדין): מבלי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה, ובכפוף להוראות הדין, בכל מקרה שבו תיקבע אחריות של SKRILOV בקשר לשימוש באתר, לשירותים או לרכישת מוצרים — האחריות המצטברת תוגבל לסכום ששולם בפועל עבור המוצר או השירות נשוא הטענה. SKRILOV לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים, ככל שהדין מאפשר. הגבלה זו לא תחול היכן שלא ניתן להגבילה על פי דין — ובכלל זה נזקי גוף, מעשה מכוון או תרמית.

10.4 כוח עליון: עיכוב או מניעה בקיום התחייבות שמקורם בנסיבות שאינן בשליטת העסק — לרבות מצב חירום ביטחוני, מלחמה, מגפה, אסון טבע, שביתה, תקלה רחבה אצל ספקי תשתית או שיבושי יבוא — לא ייחשבו הפרה. העסק יפעל לחידוש השירות ולתיאום מועד או אספקה חלופיים בהקדם. אין באמור לגרוע מזכויות קוגנטיות של הצרכן, לרבות זכות ביטול והחזר לפי דין.

11) דין, שיפוט והוראות כלליות

11.1 על תנאים אלה ועל השימוש באתר יחול הדין הישראלי בלבד.

11.2 סמכות השיפוט בעניינים הנובעים מתקנון זה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז הצפון — מבלי לגרוע מזכות צרכן, ככל שקיימת לו על פי דין, לפנות לבית משפט מוסמך אחר (לרבות תביעות קטנות).

11.3 עצמאות סעיפים: נקבע כי הוראה מהוראות תקנון זה בטלה או אינה ניתנת לאכיפה — לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן של יתר ההוראות, והוראה כאמור תוחלף בהוראה תקפה הקרובה ביותר לתכליתה המקורית.

11.4 המחאה: העסק רשאי להמחות את זכויותיו וחובותיו לפי תקנון זה לתאגיד בשליטתו או במסגרת שינוי מבנה, ובלבד שלא ייפגעו זכויות המשתמש. המשתמש אינו רשאי להמחות את זכויותיו ללא הסכמת העסק.

11.5 אי-ויתור: הימנעות או עיכוב במימוש זכות מצד SKRILOV לא ייחשבו כוויתור עליה.