Termini e condizioni d'uso

2) Generale, capacità e documenti complementari

5.1 Disponibilità e stock: I prodotti mostrati sul Sito sono soggetti alla loro disponibilità in nostro magazzino e/o presso fornitori/importatori esterni. Alcuni prodotti possono essere ordinati a un fornitore esterno dopo aver effettuato l'ordine sul Sito.

5.2 Prezzo vincolante e presentazione delle informazioni: Ci impegniamo a mostrare prezzi e informazioni aggiornati e corretti. Il prezzo vincolante per l'ordine è quello indicato sul Sito al momento del completamento dell'ordine e del pagamento. Tuttavia, si chiarisce che in casi eccezionali di errore tipografico/tecnico/di visualizzazione o aggiornamento (che possano essere considerati un "errore evidente e manifesto" nelle circostanze del caso), ci riserviamo il diritto di correggere l'errore, informare il cliente e offrire un'alternativa o la cancellazione secondo il punto 5.4.

5.3 Conferma definitiva dell'ordine: Il messaggio di conferma automatica di ricezione dell'ordine non costituisce necessariamente una conferma definitiva della disponibilità del prodotto e della sua consegna. La conferma definitiva dell'ordine avverrà dopo la verifica della disponibilità, la convalida dei dati e l'approvazione del pagamento (se previsto), e di norma con la notifica di preparazione per ritiro/spedizione.

5.4 Casi in cui possiamo annullare un ordine (totale o parziale) prima della consegna: SKRILOV può annullare un ordine (totale o parziale) prima della spedizione/consegna al cliente nei seguenti casi: a) Errore evidente e manifesto nel prezzo del prodotto e/o nella sua descrizione (compreso errore tipografico/tecnico). b) Esaurimento delle scorte da parte nostra o da parte del fornitore/importatore, o quando si accerti che il prodotto non possa essere ottenuto entro un tempo ragionevole. c) Impedimento materiale alla consegna per cause al di fuori del nostro controllo, come: interruzione della produzione, guasto logistico eccezionale, ritardi di importazione/sdoganamento, restrizioni di spedizione o cambiamento sostanziale delle condizioni di fornitura da parte del fornitore che impedisca la consegna alle condizioni concordate.

5.5 Notifica, alternativa e rimborso: Nei casi indicati al punto 5.4, il cliente verrà informato. Ove possibile, sarà offerta un'alternativa ragionevole (come un prodotto simile / data di consegna alternativa / aggiornamento delle condizioni a scelta del cliente). Se il cliente non accetta l'alternativa, l'ordine sarà annullato e qualsiasi importo pagato sarà rimborsato in conformità alla legge. Quanto sopra non limita i diritti del consumatore che non possono essere esclusi per legge.

5.6 Conclusione dell'acquisto: Il completamento dell'acquisto è subordinato all'approvazione del metodo di pagamento, ai controlli di sicurezza e alle verifiche, secondo quanto richiesto di volta in volta.

5.7 Prevenzione frodi e verifica degli ordini: Per prevenire frodi e l'uso non autorizzato dei metodi di pagamento, SKRILOV può effettuare verifiche degli ordini (inclusi ordini di importo insolito, schemi d'acquisto inusuali, discrepanze nei dati o altri indizi). Nell'ambito di tali verifiche, possiamo contattare il cliente per verificare i dati dell'ordine, richiedere informazioni/conferma ragionevole che l'acquirente sia il titolare del metodo di pagamento o suo rappresentante, e/o ritardare l'elaborazione dell'ordine fino al completamento di una verifica ragionevole. Se non si riceve conferma entro un tempo ragionevole, o se sussiste un sospetto ragionevole di uso non autorizzato/frode, SKRILOV potrà ritardare la spedizione, sospendere l'elaborazione dell'ordine o annullarlo (totale o parziale). In caso di annullamento, l'importo pagato sarà rimborsato in conformità alla legge e secondo le regole dell'ente di pagamento/banca. Quanto sopra non limita i diritti che non possono essere esclusi per legge.

5.8 Immagini, illustrazioni e uso di strumenti digitali (inclusa l'IA): Sul Sito possono apparire immagini illustrative, immagini d'ambiente e/o simulazioni create o elaborate con l'aiuto di strumenti digitali, inclusa l'intelligenza artificiale (IA), a scopo illustrativo e di marketing. In generale, ci impegniamo affinché le informazioni e l'aspetto riflettano il prodotto/servizio, ma possono esistere lievi differenze nel tono, nella confezione, nel design o nella presentazione a seconda del produttore/fornitore, dello schermo e delle condizioni di fotografia. I dati vincolanti sono la descrizione del prodotto, le specifiche e le condizioni di garanzia indicate nella pagina del prodotto. In caso di contraddizione sostanziale, puoi contattarci prima dell'acquisto per chiarimenti.