الشروط والأحكام

2. استخدام الموقع

5.1 זמינות ומלאי: המוצרים המוצגים באתר כפופים לזמינותם במלאי אצלנו ו/או אצל ספקים/יבואנים חיצוניים. ייתכן שחלק מהמוצרים יוזמנו מספק חיצוני לאחר ביצוע ההזמנה באתר.

5.2 המחיר המחייב והצגת מידע: אנו עושים מאמץ להציג מחירים ומידע עדכניים ונכונים. המחיר המחייב להזמנה הוא המחיר שמופיע באתר במועד השלמת ההזמנה והתשלום. יחד עם זאת, מובהר כי במקרים חריגים של טעות סופר/טעות טכנית/תקלה בתצוגה או בעדכון (אשר עשויים להיחשב “טעות חריגה וברורה” בנסיבות העניין), אנו נהיה רשאים לפעול לתיקון הטעות, לעדכן את הלקוח, ולהציע חלופה או ביטול כמפורט בסעיף 5.4 להלן.

5.3 אישור הזמנה סופי: הודעת אישור אוטומטית על קליטת הזמנה אינה מהווה בהכרח אישור סופי לזמינות המוצר ולאספקתו. אישור סופי להזמנה ייחשב לאחר בדיקת זמינות, אימות פרטים, ואישור תשלום (ככל שנדרש), ולרוב עם עדכון על הכנה לאיסוף/יציאה למשלוח.

5.4 מקרים בהם אנו רשאים לבטל הזמנה (כולה או חלקה) לפני אספקה: SKRILOV רשאית לבטל הזמנה (כולה או חלקה) לפני משלוח/מסירה ללקוח, במקרים הבאים: א) טעות חריגה וברורה במחיר המוצר ו/או בתיאורו (לרבות טעות קולמוס/טעות טכנית). ב) אזילת מלאי אצלנו או אצל הספק/היבואן, או גילוי כי המוצר אינו ניתן להשגה במועד סביר. ג) מניעה מהותית לאספקה מסיבות שאינן בשליטתנו, כגון: הפסקת ייצור, תקלה לוגיסטית חריגה, עיכובי יבוא/שחרור, מגבלות שילוח, או שינוי מהותי בתנאי האספקה מצד הספק המונע אספקה בתנאים שסוכמו.

5.5 הודעה, חלופה והחזר כספי: במקרים כאמור בסעיף 5.4, תימסר ללקוח הודעה. ככל שניתן, תוצע חלופה סבירה (כגון מוצר דומה/מועד אספקה חלופי/עדכון תנאים לבחירת הלקוח). ככל שהלקוח לא יאשר חלופה – ההזמנה תבוטל וכל סכום ששולם בגינה יוחזר בהתאם לדין. אין באמור כדי לגרוע מזכויות צרכן שאינן ניתנות להתניה על פי דין.

5.6 השלמת רכישה: השלמת רכישה כפופה לאישור אמצעי התשלום, בדיקות אבטחה ואימות, כפי שנדרש מעת לעת.

5.7 מניעת הונאות ואימות הזמנות: לשם מניעת הונאות ושימוש בלתי מורשה באמצעי תשלום, SKRILOV רשאית לבצע בדיקות אימות להזמנות (לרבות בהזמנות בסכומים חריגים, דפוס רכישה חריג, אי־התאמה בפרטים או אינדיקציות נוספות). במסגרת בדיקות אלו, אנו רשאים ליצור קשר עם הלקוח לצורך אימות פרטי ההזמנה, לבקש מידע/אישור סביר המעיד כי מבצע ההזמנה הוא בעל אמצעי התשלום או מיופה כוחו, ו/או לעכב את הטיפול בהזמנה עד להשלמת אימות סביר. ככל שלא יתקבל אימות בתוך זמן סביר, או ככל שיעלה חשד סביר לשימוש בלתי מורשה/הונאה, SKRILOV תהיה רשאית לעכב משלוח, להשהות טיפול בהזמנה או לבטל את ההזמנה (כולה או חלקה). במקרה של ביטול כאמור, סכום ששולם עבור ההזמנה יוחזר בהתאם לדין ובכפוף לכללי חברת הסליקה/הבנק ככל שחלים. אין באמור כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה על פי דין.

5.8 תמונות, המחשה ושימוש בכלים דיגיטליים (כולל AI): באתר עשויות להופיע תמונות המחשה, תמונות אווירה ו/או הדמיות שנוצרו או עובדו בסיוע כלים דיגיטליים, לרבות כלי בינה מלאכותית (AI), לצורכי המחשה ושיווק. ככלל, אנו עושים מאמץ שהמידע והחזות ישקפו את המוצר/השירות, אך ייתכנו הבדלים קלים בגוון, אריזה, עיצוב או תצוגה בהתאם ליצרן/ספק, מסך ותנאי צילום. הנתונים המחייבים הם תיאור המוצר, המפרט ותנאי האחריות כפי שמופיעים בעמוד המוצר. במקרה של סתירה מהותית—ניתן לפנות אלינו לפני רכישה לקבלת הבהרה.